Chèques-entreprises Wallonie : comment financer votre projet digital jusqu'à 75 %
La Région wallonne subventionne jusqu'à 50 % à 75 % de l'accompagnement numérique des PME via le dispositif des chèques-entreprises. Beaucoup d'entreprises n'en profitent pas, faute d'en connaître les conditions réelles et la procédure concrète.
Si vous êtes une PME wallonne et que vous avez un projet informatique en tête, site web, implémentation Odoo, application mobile ou accompagnement à la digitalisation, il y a de fortes chances que vous puissiez en financer une partie significative via les chèques-entreprises. Ce dispositif existe depuis plusieurs années, il est accessible, mais sa mécanique est souvent mal comprise.
Information importante : Le gouvernement wallon a adopté en décembre 2025 un avant-projet de décret réformant les chèques-entreprises. Certaines modalités sont susceptibles d'évoluer. Vérifiez toujours les conditions en vigueur sur cheques-entreprises.be avant d'introduire une demande.
Qu'est-ce que les chèques-entreprises exactement ?
Les chèques-entreprises sont un dispositif de subvention de la Région wallonne qui permet aux entreprises et indépendants wallons de financer des prestations d'accompagnement réalisées par des prestataires labellisés par le Service Public de Wallonie. Ce n'est pas une aide à l'investissement matériel : cela ne couvre pas l'achat de logiciels, de matériel ou de licences. Cela couvre le travail d'accompagnement humain : l'audit, l'analyse, le conseil et le coaching.
En pratique, cela signifie que si vous engagez Wappli pour analyser votre maturité numérique, définir votre stratégie de transformation digitale ou vous accompagner dans la mise en place d'un outil de gestion, une partie significative de nos honoraires peut être prise en charge par la Région wallonne, à condition que nous soyons labellisés pour ce type de chèque et que votre dossier soit introduit correctement avant le début des prestations.
Les sessions d'analyse, de conseil et d'accompagnement à la mise en place d'outils numériques peuvent être couvertes par les chèques-entreprises, à condition de passer par un prestataire labellisé.
Les deux types de chèques numériques en vigueur
Pour les projets de transformation numérique, deux types de chèques sont disponibles. Ils ne couvrent pas les mêmes situations et n'offrent pas le même taux de prise en charge.
Le chèque Maturité numérique : 50 % de prise en charge
C'est le type de chèque le plus pertinent pour la grande majorité des projets numériques en PME. Il finance deux catégories de prestations : le conseil (audit et diagnostic de votre maturité numérique, analyse des besoins, plan d'action) et le coaching (accompagnement à la mise en oeuvre du plan d'action, sélection de prestataires, suivi).
Le taux d'intervention régional est de 50 % des honoraires hors TVA du prestataire. Le subside maximal est de 60 000 € sur trois ans. Chaque entité wallonne dispose par ailleurs d'un portefeuille électronique plafonné à 200 000 € sur trois ans (avec un maximum de 100 000 € par année civile), qui peut être utilisé pour différents types de chèques.
Le chèque Cybersécurité (Keep It Secure) : 75 % de prise en charge
Si votre projet touche spécifiquement à la sécurité informatique, l'analyse des risques, la définition d'une politique de cybersécurité ou l'accompagnement vers une labellisation Keep It Secure, le taux de prise en charge monte à 75 % des honoraires. Le plafond reste le même : 60 000 € sur trois ans.
Ce taux plus élevé s'explique par la volonté de la Région wallonne d'accélérer la mise à niveau des PME sur les enjeux de sécurité informatique, un domaine où les retards sont souvent importants et les risques réels.
Voici les deux dispositifs résumés côte à côte :
| MATURITÉ NUMÉRIQUE | CYBERSÉCURITÉ (KEEP IT SECURE) |
|---|---|
| 50 % de prise en charge · max 60 000 € sur 3 ans · couvre audit numérique, plan de transformation, accompagnement mise en oeuvre, sélection d'outils | 75 % de prise en charge · max 60 000 € sur 3 ans · couvre analyse des risques, politique de cybersécurité, accompagnement vers labellisation Keep It Secure |
| Le plus courant pour les projets Odoo, site web, digitalisation | Spécifique aux projets de sécurité informatique |
Source : digitalwallonia.be · Conditions à vérifier sur cheques-entreprises.be
Qui peut en bénéficier ?
Pour être éligible aux chèques-entreprises numériques, votre entreprise doit remplir plusieurs conditions :
- Avoir son siège principal d'exploitation en Wallonie
- Ne pas avoir dépassé le plafond des aides de minimis : 200 000 € sur trois ans (toutes aides publiques confondues)
- Ne pas appartenir aux secteurs exclus : agriculture, sylviculture, pêche, et certains codes NACE du secteur informatique (les entreprises dont l'activité principale est elle-même le développement informatique ou les télécommunications sont exclues en tant que bénéficiaires)
- Faire appel à un prestataire labellisé pour le type de chèque choisi
Les indépendants wallons sont également éligibles, pas seulement les sociétés. Une micro-entreprise ou un entrepreneur individuel peut donc bénéficier du dispositif de la même façon qu'une PME structurée.
Point d'attention : La demande doit obligatoirement être introduite et approuvée avant le début des prestations. Une prestation réalisée sans accord préalable de l'administration ne peut pas être subventionnée après coup. C'est la règle la plus souvent oubliée et celle qui coûte le plus cher aux entreprises qui ne la respectent pas.
Ce que les chèques couvrent concrètement pour un projet Wappli
Dans le cadre d'un projet numérique avec Wappli, plusieurs types de prestations peuvent être éligibles au chèque Maturité numérique :
- L'analyse de votre organisation actuelle et l'identification de vos besoins numériques (audit préalable)
- La définition d'une stratégie de transformation : quels outils, dans quel ordre, avec quel budget
- L'accompagnement dans la sélection d'une solution (Odoo, site web, application mobile)
- Le conseil et le coaching pendant la mise en oeuvre d'un plan de digitalisation
- L'accompagnement à la prise en main d'un nouvel outil par vos équipes
Ce que les chèques ne couvrent pas :
- Le développement ou la programmation directe d'un logiciel ou d'un site web
- L'achat de licences logicielles (Odoo Enterprise, hébergement, domaine)
- L'achat de matériel informatique
- Les prestations de maintenance continue
En résumé : le conseil et l'accompagnement sont couverts, la production technique ne l'est pas.Dans un projet complet, la partie eligible aux chèques représente typiquement la phase de cadrage, d'analyse et de formation.
Les sessions de conseil et d'analyse constituent la part éligible au chèque Maturité numérique. Le développement technique qui suit n'entre pas dans le dispositif.
Comment ça marche en pratique : les étapes
La procédure est plus simple qu'elle n'y paraît, en particulier si votre prestataire vous accompagne dans les démarches. Voici comment elle se déroule concrètement.
Étape 1 : vous créez votre compte sur cheques-entreprises.be
La plateforme officielle est cheques-entreprises.be. Si c'est votre première demande, vous ne pouvez pas créer votre compte seul : c'est le prestataire labellisé qui va créer votre entreprise dans le système lors de l'introduction du premier dossier. Raison supplémentaire de commencer par choisir votre prestataire avant d'initier la démarche administrative.
Étape 2 : le prestataire introduit la demande à votre nom
Le prestataire labellisé peut introduire la demande de subvention en votre nom. Il génère la convention de prestation via la plateforme, prépare les documents nécessaires (déclaration de minimis, test PME selon le cas) et soumet le dossier. Vous signez la convention et la demande.
Étape 3 : l'administration valide en 5 jours ouvrés
L'administration dispose de 5 jours ouvrés pour examiner la recevabilité du dossier. Si ce délai est dépassé sans réponse, la demande est considérée comme recevable automatiquement. En pratique, la grande majorité des dossiers bien constitués sont approuvés rapidement.
Étape 4 : vous versez votre quote-part dans les 30 jours
Une fois la subvention accordée, la Région vous demande de verser votre quote-part dans les 30 jours. Pour un chèque Maturité numérique à 50 %, vous payez 50 % du montant hors TVA des prestations (plus la TVA sur la totalité). Un chèque électronique équivalant au montant de la subvention est alors placé dans votre portefeuille électronique, et les prestations peuvent commencer.
Étape 5 : les prestations ont lieu, puis la clôture du dossier
À la fin des prestations, le prestataire transmet sa facture et un rapport de prestation via la plateforme. Vous disposez de 15 jours pour valider. Au-delà de ce délai, la facture et le rapport sont considérés comme validés automatiquement.
La règle la plus importante à retenir : la demande doit être introduite et acceptée avant le début des prestations. Pas pendant, pas après. C'est la condition sine qua non de l'éligibilité.
Pourquoi passer par un prestataire labellisé comme Wappli
Wappli est prestataire agréé chèques-entreprises Wallonie. Cela signifie que nous sommes labellisés par le Service Public de Wallonie pour réaliser des prestations d'accompagnement numérique éligibles au dispositif. En pratique, cela change plusieurs choses pour vous.
D'abord, nous pouvons introduire le dossier en votre nom et nous chargeons de la partie administrative, ce qui vous évite de naviguer seul dans une plateforme que vous n'avez peut-être jamais utilisée. Ensuite, nous connaissons précisément les types de prestations éligibles et celles qui ne le sont pas, ce qui permet de structurer correctement l'offre dès le départ pour maximiser la partie couverte. Enfin, nous pouvons vous conseiller sur le type de chèque le plus adapté à votre situation.
Si vous envisagez un projet numérique en Wallonie, demandez-nous systématiquement si une partie est éligible aux chèques-entreprises avant de démarrer. Il est trop fréquent que des entreprises ne pensent à cette question qu'après avoir commencé, ce qui les rend inéligibles pour la période concernée.
Wappli est prestataire agréé chèques-entreprises Wallonie. Nous pouvons introduire les dossiers en votre nom et structurer les prestations pour maximiser la partie subventionnable.
Les questions fréquentes
Peut-on combiner les chèques-entreprises avec d'autres aides ?
Oui, dans la limite du plafond de minimis de 200 000 € sur trois ans, toutes aides publiques confondues. Les chèques-entreprises s'inscrivent dans ce plafond global. Si vous avez reçu d'autres aides régionales, communautaires ou européennes, ces montants sont pris en compte dans le calcul.
Les chèques couvrent-ils l'implémentation Odoo ?
Partiellement. La phase de conseil et d'accompagnement (audit, définition du périmètre, formation des utilisateurs, coaching à la prise en main) est éligible. Le développement technique pur, le paramétrage et les licences ne le sont pas. Dans un projet Odoo typique, la partie couverte par les chèques représente souvent entre 15 % et 25 % du budget global.
Faut-il être une grande entreprise pour accéder à ce dispositif ?
Non. Le dispositif est accessible aux indépendants, micro-entreprises et PME sans distinction de taille, à condition d'avoir son siège principal en Wallonie et de respecter les autres conditions d'éligibilité.
Les conditions vont-elles changer avec la réforme de 2025 ?
Le gouvernement wallon a adopté en première lecture en décembre 2025 un avant-projet de décret réformant le dispositif. L'objectif est de simplifier et moderniser le système. Les grandes lignes (50 % pour la maturité numérique, 75 % pour la cybersécurité) étaient toujours en vigueur à la date de mise à jour de cet article, mais nous vous recommandons de vérifier les conditions actuelles sur cheques-entreprises.be avant d'introduire une demande.
Ce qu'il faut retenir
Les chèques-entreprises numériques de la Région wallonne sont un dispositif réel, accessible et sous-utilisé. Si vous êtes une PME ou un indépendant wallon avec un projet de transformation numérique, il serait dommage de ne pas en profiter.
Les points essentiels à retenir : la prise en charge est de 50 % pour les projets de maturité numérique et de 75 % pour les projets de cybersécurité, dans la limite de 60 000 € sur trois ans. La demande doit être introduite et acceptée avant le début des prestations. Le prestataire doit être labellisé par le SPW pour le type de chèque concerné. Et la procédure, bien que structurée, reste accessible dès lors qu'on est accompagné par un prestataire qui connaît le dispositif.
PAGES LIÉES